投诉编号:【132495】 投诉时间:2016-03-17 16:22 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 1.6T SL 自动 舒适版
自2015年4月发行起汽车开始皮起,我到江苏冠松汽车销售有限公司,是汽车保养叶工接待的我,我把汽车起皮一事向其反应,他说让我在开3个月等非常严重在去找他,让我保养完了之后就回家了,3个月过去年了,我又去找他,他帮我拍照说上传厂家,让我回去再等3个月,然后就没下文了,然后我就等过完年再打电话和他联系,他以种种理由推脱,说车胎不知道什么时间能换,但肯定能换,就是不知道时间。之后我到这里投诉,大概15天左右,也就是3月14我接到了冠松保养叶工的电话,让我从新去鉴定一下,3月15日我就过去,鉴定完了之后就让我回家等通知,过了2天也就是今天3月17日说厂家通过可以换,但是要支付给一只胎248元的京东购物卡钱。而后我咨询别的4S店,如果是质量问题不存在任何费用。之后我再次联系叶工,说248元的京东购物卡钱是厂家规定的,一会说3月15日前刚出来规定的,我说我的是在3月15之前的事情,他又改口变成过年前的事。那为什么别家就没这个事情。不知道是厂家问题还是4S店问题,还是都是蛇鼠一窝。现在车胎又不帮我订了,在等通知。
固特异厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,并短信通知