投诉编号:【132908】 投诉时间:2016-03-21 07:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2012款 2.0L 手动 两驱 周年限量版

在正常行驶和加油时发动机出现金属敲击的声音,上坡的时候特别明显,车辆在过道路两边有遮挡的路面时声音听起来更大声。我在当地的授权店处理过几次说是油品问题,让我加97号结果问题依旧。无赖跑重庆4s店处理共计3次,让我换火花塞、清洗油路、加97号油技术人员说就此处理都无法根除问题只能减轻敲打声我晕了。他们的态度非常好,接待也很热情,但还有一个多月质保就到了,非常期待厂家能出面解决。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。
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