广汽传祺GS5福州4S店售后服务态度差

本人广汽传祺gs5，买来行驶至今才六千多公里，但是问题不断。前段时间又有新问题，驻车故障灯亮，无法倒车。2016年2月28日上午，前往福州广汽传祺嘉利德斯4S店要求检测。师傅把车开进维修车间后，也不熄火，打开车门，就去修理旁边的本田车了。这到底是传祺还是本田店？半个多小时后，我拉来另一位师傅，说明情况后，用电脑检测出4项红色的故障。售后表示要向厂家申请寄配件。三四天再过去更换。五天后，我打该4s店电话，售后表示没这么快，还在申请.....（本人怀疑一定是把这事给忘了）。到底要申请多久，请厂家给我个解释。还有踩刹车或原地打方向盘时声音很大，至今没给个合理解释，师傅说自动挡的车都这样，真是无语。