别克君越五年内两次更换变速箱模块

投诉编号:【131323】 投诉时间:2016-03-12 10:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版

投诉内容:

汽车购于2010年11月,2013年7月的时候,行驶53000公里就出现了问题,挂前进挡不走,挂倒挡可以行驶,去4S店维修,说需要更换变速箱控制模块总成。这车开了两年多,就需要大修,因为出了质保,费用要自付,光工时费就花了6000元,我想知道这价钱谁定的,配件需要订,是你们的事,费用算在我头上。上网一查,这车的变速箱是通病,和别克总部交涉多次,对方不承认质量问题。这车本身出厂就存在着缺陷,召回的车里却没有这一批。同年9月份,4S店说以办理延保,我刚修完两个月就延保啊。真是冤大头,这延保刚过半年,2016年1月开始,发动机故障灯就亮了,电脑检测变速箱模块再次出现问题,离上次大修才行驶了2万多公里,去4S店维修,说是不确定到底哪里坏了,先做个电脑编程看看,花费380元,要是发动机故障灯再次亮起,就得换变速箱模块了。2016年3月11日发动机故障灯再次亮起,意味着我需要第二次花高价修这“破车”,这新换得模块行驶2万公里就坏,坏了必须换新的,这不是产品质量本身的问题吗?和4S店和总部交涉多次,无果,上次坏在半道上就吓坏了宝宝,这安全问题,质量问题谁来管管,老百姓的钱就是这么糟蹋的嘛?

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