投诉编号:【130368】 投诉时间:2016-03-07 17:14 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版



迈锐宝2013款于2013年12月底购买,在正常使用的情况下,两个前轮于2014年10000公里开始不同程度的起皮,到2016年2月,起皮已经非常严重,严重威胁车辆驾驶、乘坐安全。2016年2月17日,在重庆美冠4S店做保养,同时申请索赔。负责索赔的同志,拍照上报,但时间过去已经半月有余,杳无音信!致电4S店咨询进展,答复暂无通知,推脱到让联系固特异轮胎厂商;致电通用雪佛兰,同样推脱到让联系固特异轮胎厂商,并且说轮胎只保修半年10000公里。据悉,迈锐宝轮胎起皮不是个别案例,在正常使用的情况下轮胎严重起皮纯属轮胎严重质量问题;同时,我购买的是通用雪佛兰的车,不是单独购买的固特异轮胎,对雪佛兰的推脱态度表示不能接受。对于起皮如此严重的两个前轮,本人坚决要求索赔。如果通用雪佛兰继续推脱,本人将进一步维权!
固特异厂家回复:与车主协商,进行置换处理。