投诉编号:【129147】 投诉时间:2016-02-29 22:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2016款 2.4L 豪华版


16年1月份前轮两条轮胎发现起皮,4S店已拍照上传厂家,目前过去1个月,与大连固特异联系多次,车辆信息已确定传达固特异公司,但是每次沟通都是答复耐心等待!联系通用,通用告知目前这批次车子都没有得到固特异公司答复!与4S沟通多次,4S也告知,目前经销商的群里都在反应近期固特异对起皮轮胎置之不理,没有明确的处理答复!作为消费者,既然是原厂胎,我们无从选择,但是正常轮胎即使磨平,也不可能出现起皮!这明显是固特异轮胎的质量问题!赔或是不赔,请都给消费者一个答复,不赔我们自费去更换!让我们用着起皮的轮胎,你安心,我们不安心!
固特异厂家回复:与车主协商,进行置换处理。