广汽传祺GA5发动时异响 点火开关故障

投诉编号:【122887】 投诉时间:2016-01-09 11:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA5 投诉车型:2013款 1.8T 自动 精英版

投诉内容:

本人工作较忙,住家离信阳300多里,车子上的小毛病(左侧车窗无法升降,ABS系统失灵,发动机异响)一直没时间去4s店处理,2015年12月初去信阳4s店处理时,2000多元,被告知已过保,需自费。12月中旬又出现车钥匙拔不下来,被告知需换锁,1400元任需自费。我想说,这里面是不是质量问题,售后有没有临近三年到期过保提醒客户的义务。搞的我朋友圈的人,还有朋友圈的朋友圈的人都不看好传祺车了,为了国产品牌更好的发展,提高质量,增强服务意识吧!

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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