上汽通用别克君越变速箱无法换挡

投诉编号:【122192】 投诉时间:2016-01-04 12:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.0T 自动 豪雅版

投诉内容:

2010年5月10号买的新君越2.4L豪华版,到现在跑了40100公里,车子一直在4S店保养的很好,前几天早上在家里车库启动后,发现只能前进,无法倒车,油门踩下去提示“发动机过速”,与4店联系后,将车推出车库,行驶过程中发现3档已完全失败。到4S店后发现变速箱油已完全变质(保养手册是六年更换变速箱油),初步判断是的电子控制模块坏了,告之变速箱大修甚至要换总成的可能性很大,全部费用自己承担,将近三十来万的车,才开了40400公里就出这么大的故障,这车是什么质量啊?回来后査阅相关资料才知道,变速箱故障是这款车的通病,设计有问题,通用别克这么大的国际品牌厂家明知道变速箱有质量问题,设计缺陷!也不主动召回维修,这是什么样的行为,把我们用户的权益不当回亊,且知之不理睬,望国家有关部门能为我们主持公道,避免极端事态,创建和谐氛围!

投诉回复:

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