上海通用别克君越固特异轮胎起皮

投诉编号:【121195】 投诉时间:2015-12-26 15:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 领先舒适型

投诉内容:

我于2014年6月13日购置的别克君越汽车,在2015年12月15日去江苏省江阴市上通汽车销售服务有限公司进行常规保养时,发现汽车的右边前后两只轮胎多有严重的剥皮现象;经于江阴市上通汽车销售服务有限公司沟通,江阴上通派人现场拍照,说等待上海通用汽车公司回复后再和我联系。2015年12月25日来电告知说是轮胎鉴定完全合格,建议是:胎面局部损伤,不影响安全使用。轮胎尺寸225、55R1797V,轮胎序列号:TCOOLK1R1114*2.对于是质量问题的疑问:1,轮胎在我的车上,凭两张照片就鉴定了好的,是外伤;2,我的汽车有四只轮胎,为何只有这两只同一个批号(TCOOLK1R1114)有大量剥皮现象,而其它的不是同一批号的轮胎则只有磨损,而没有剥皮;3,说是路况不好,可是四只轮胎都在跑呀!随同附上照片,望大家给予我维权的力量,要求厂家给予调换,谢谢你们了!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:胎面局部损伤,不影响安全使用,已沟通4S店协助处理。

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