投诉编号：【120882】 投诉时间：2015-12-23 15:15 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：迈锐宝 投诉车型：2013款 2.4 自动 豪华版
车子都是上下班在市区行走，路况一直都是很好，但在两万公里的时候四个轮子已经开始发现有轻微起皮，到了三万多公里的时候发现起皮的现象更严重了。去了当地唯一的4s店找售后帮忙，售后拍照留底后，说帮忙向厂家申请索赔，过一段时间售后给电话回复说厂家不同意更换轮胎，说起皮不影响行车安全！试问一下，如果轮胎起皮了都不算质量问题的话，怎么才算呢？质量有问题怎么会不影响行车安全呢？车子在路上跑，都是轮胎接触地面，现在轮胎出现这样的质量问题，怎么能够保证车主的行车安全呢？在这里要投诉厂家这种不负责任的态度，明明质量有问题还狡辩说不影响行车安全，生产这样的轮胎来欺骗消费者，强烈要求厂家更换四条质量没有问题的轮胎！
固特异轮胎厂家回复：致电车主告知鉴定流程，车主表示同意联系4S店提交申请，根据车主反馈之前进站拍照得到结果为拒赔，经核实未收到该车主的鉴定。建议车主联系4S店重新鉴定。
