北京现代途胜变速箱提示过热保护

投诉编号:【120445】 投诉时间:2015-12-19 12:11 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型

投诉内容:

全款新车买了不到一个月,里程还没有一千公里,在一个不到六十米,坡度不到20度的缓坡上低速行驶了三分钟的左右,车子变速箱就出现变速箱过热保护,车上四个大人,一个小孩,变速箱提示要求靠边停车,请问爬坡爬一半,前有来车,后有车跟队的情况下,一家大小的生命安全如何得到保障?出来安全事故由谁负责?技师电话说这是正常现象,出去对车的保护,这就是说生命安全不如车子的安全?到底是车为人服务还是人为车服务?车子靠边要停20分钟才可以再使用,难道在半山路上的时候让车队等我们?还是我们在车里等车冷却?如果是一个坡道长一点我们用几天时间去走走停停的爬坡?技术不成熟也瞎乱用,消费者就该自认倒霉?谁被钱烧的慌?千万不要买现代的七档双离合!追悔莫及,售后还爱理不理的!自己的质量问题还让我们给北京的技师打电话!这就是现代的售后,现代的服务!奉劝各位在考虑这个车型的朋友不要被天花乱坠的销售哄骗了,除了外观,你就等着上坡的时候爬在路边吧!休想开车去看看外面的世界!原因你懂的。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已和客户联系,客户同意方便时回店检查。

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