投诉编号:【119820】 投诉时间:2015-12-14 14:35 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 自动 智悦型 5座
7月份发现仪表盘反光,更换仪表盘后效果得到一定改善。近期发现更换后的仪表盘表面出现深浅不一横杠。且刚开车时显示速度的数字重影。速度变化时,前面的数字没有消失,后面的数字就显示出来了,模糊一片。跑了一段时间后显示效果正常。12月12日发现电子手刹抱死,车无法行驶。12月14日中午再次发现这种情况。严重影响行驶安全。两次均造成大规模堵车现象。请给予解决。目前手里有故障视频,无法上传。已发送给本地4S店相关人员。
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。