投诉编号：【119390】 投诉时间：2015-12-10 18:25 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.0L 自动 智逸型 5座
从买了开始就出现爆震问题，具体表现为加速时发动机左下方会发出哒哒哒或者咔啦咔啦金属声音。踩油门重一点或者上坡加油时就会出现，最严重是在60-70KM加速区间。在马路靠中间隔离墙的地方听或者在早上深夜较安静的时候最明显。刚开始以为是金属板没固定好，在加速时上下晃动产生的哒哒哒声音，在首保和2保时跟4S反映，他们说没有问题。后来在12000KM做免费维护时，我叫4S的维修师傅亲自驾驶在马路上跑了几个来回，最后他说是发动机爆震，没办法解决，让我加95#汽油试试，结果加了95#油还是没有改善。从买了开始问题就没有消停过，摄像头蓝屏，天窗漏水，前玻璃异响，天窗异响，方向盘打死出现“咳咚”声。本人是2014年12月第一批车主
东风风神厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
