广汽传祺GS5维修时间长 不提供备用车

投诉编号:【117352】 投诉时间:2015-11-22 16:16 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2013款 1.8T 自动 四驱 豪华版

投诉内容:

自2015年11月7日车子发生严重损坏至今,未提供备用车子,已严重影响到本人正常的工作和生活,也未能给予适当的补偿,给喀什华汇4S店联系,负责人杜总及维修部经现态度恶劣,推卸责任说只负责卖车,其他是厂家的事,不能做好解释工作,做事太过分,购车时所有的承诺均不能兑现,严重影响及侵犯了消费者的权益。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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