投诉编号:【117327】 投诉时间:2015-11-22 12:21 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2012款 2.0 自动 周年纪念版
我的车买来两个多月后发现怠速踩刹车时发动机抖动明显,刚开始没在意,后来到冬天时更加严重,发动机的抖动引起了整个车身的的抖动加共振,跟嘉兴盛世广汽传祺4s店反应多次,4s店一直说情况正常,这车都是这样,根本不把车主的反映当回事。最后在我一再强烈坚持要求换发动机机脚垫的情况下,售后经理跟我说会把情况反映给厂家,有消息立马通知我,然而又是一年过去了,依然是没有任何结果,而我的车依然是抖动严重,希望厂家给予重视,帮我把问题解决。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。
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