上汽通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

投诉编号:【116767】 投诉时间:2015-11-17 21:13 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

迈锐宝固特异轮胎起皮越来越严重,固特异厂家说非质量问题,不予更换,上次投诉至贵网,通用来电说维持固特异工厂叛断,不予更换,若不服,自己找北京公司鉴定,请问我们一个小用户,能大老远的到北京找公司鉴定吗?难道每个车主都要清楚国家所有鉴定中心吗?难道出了质量问题我们要先到北京鉴定中心,然后工厂才能负责吗?这明明就是不负责任的,把用户一脚踢开的做法,居然还在网上回复让4S店协助处理,时至今日我也没接到4S电话,这不是睁眼忽悠贵网,忽悠消费者吗?望贵网调查!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:胎面局部损伤,不影响安全使用,已沟通4S店协助处理。

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