投诉编号:【115147】 投诉时间:2015-11-03 16:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 1.6T 自动 舒适版



2013年11月20左右买的车。跑了一万多公里的时候发现前轮轻微起皮4S工作人员说比较轻微等严重的时候在索赔!后来右前轮因自身问题换过一次轮胎现在2万多公里了左前轮胎起皮我看着都比较严重了去4S店索赔固特异回复说是非质量问题不影响安全使用!我在广东东莞要不跑高速要不跑环城路!都是很好的路段!为什么固特异的轮胎这么差劲?才2万公里就起皮脱皮!身边朋友那些国产轮胎跑几万公里什么事都没!索赔失败之后我打过上海通用客服电话!后来又转给他们上级接听电话很明确的告诉我不可能索赔成功之类的话!我现在都不敢用车子跑长途很担心出现安全隐患!上传的有图片有轮胎起皮图片和固特异厂家的拒赔回执书!
固特异轮胎厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。