广汽传祺GS5水泵卡死发动机需大修

投诉编号:【114758】 投诉时间:2015-10-31 11:31 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2013款 1.8T 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

1.4S店折开说水泵卡死,正时皮带打烂.修车的朋友说缸盖和气门都会打坏.2.4S店里停的7台车都在修水泵,有的车主收去年11月到厂家的通知要求升级水泵,4s店也说有,但我从没收到.今天在QQ群里也问到他们在去年有收到升级通知.3.打电话到厂家说更换同样的水泵,我不同意,因为明显的换水泵后3万公里问题还会出现,过保修期厂家就要我掏钱维修了.要求更换已改进过不会再发生同样问题的水泵.4.目前4S店告诉我要换水泵,皮带,缸盖及气门等相关的原件.

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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