投诉编号:【114615】 投诉时间:2015-10-30 10:58 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 两驱 超享版 5座
2015年2月提的车,提车的时候抖动和噪音很小,不明显,直至2-3月后出现抖动和噪音现象,等红灯时,挂D挡,能感觉到明显的方向盘在抖动,刹车的时候有时也会伴有很大的刺耳的声音。后来保养的时候4S说这个是属于正常现象(如果是正常现象我就不会来投诉去询问了)。我听我朋友的,油品从93换到97,但是也没有实质性的效果。现在车放了一夜后,第二天启动,发动机就会发出很大的噪音,而且还抖动。现在已经严重的影响到我的开车的舒适性了。在论坛上看到有些车友去换了机脚也解决了,目前里程17600公里上下,现请厂家为我解决此问题。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。