投诉编号:【113944】 投诉时间:2015-10-25 14:09 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版
2015年4月份,车买了刚一年,里程数有20000公里。当时看到网上很多人反应轮胎起皮,当时我就看我的车,也有起皮现象,一直到今年8月份,我去4s店做保养,说到轮胎,4s店工作人员说我的轮胎在更换范围之内,因为固特异厂家承认那个批次的轮胎有质量问题,我的轮胎也属于那个批次的,然后工作人员对我轮胎进行拍照,说要上传轮胎厂家,同时又说我轮胎起皮不是特别严重,厂家可能不给换,要厂家看完照片再说,让我等通知。半个月之后,告诉我说厂家不同意更换!可现在我的轮胎起皮越来越严重了,现在里程数到了28000公里了。厂家既然承认有问题,为什么就不能给换掉,还拿什么三包法来敷衍用户!
固特异轮胎厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。