投诉编号:【107028】 投诉时间:2015-08-25 08:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2014款 1.6L 自动 时尚型
大家好,今年6月15日,我在南通通州区凯茂汽车店预订了一辆2014款1.6L自动时尚版的汽车,当时他们说他们店里是和南通鑫湖4S点合作的的销售网点,以后保养都可以在他们那里不需要到鑫湖那里去了,我和老公听了觉得可以,当时就对他们说我们可以先订车,但是我们要到驾照到手大概在8月底左右才能提车,问他们可以不可以,他们说可以的,然后我们还问了他们这个价格和十一的时候比会不会降价,他们说这个价格已经是底价了,不可能会降价的,当时我们听了还是比较满意的,就交了2千元定金,中间他们店里的人说帮帮忙,鑫湖4s的店要他们把我定的车先提到他们店里去,我们可以按照我们需求的日子来提车,我们就同意了。前天我和老公准备去提车,得知现在这个价格比我们6月份订车的价格要便宜六七千块钱,我们就到店里去,她对我们说她已经帮我们在6月底就做了车险,这个怎么没有我们的同意和签字就可以随便提前帮我们做车子的保险,我们相当的难受,我们还没交全款怎么能做这样的事情呢,我们和老板说不要这个车了,他们反倒倒打一耙说要通过法律手段投诉我们不买他们的车,我真的是无语了,请问这个情况到底是我们消费者错了还是卖家有错呢?
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