投诉编号:【106555】 投诉时间:2015-08-20 14:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版




二个前轮近二个月出现了起皮掉皮现象,开始没太注意,最近更严重了,去四S店咨询,直接看都不看,说只要过了出了二年以外的车,我们都不赔,过了质保期与他们没有关系,只要是质量问题,就应该索赔,在网上查了很多关于此车轮胎的问题,都是确实有问题,那别克有告知的义务嘛,他也没有通知我们4S店检查一下呀,就因为过了几天就不赔,行驶里程数为24000多公里,均在市内行使。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。
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