投诉编号:【106325】 投诉时间:2015-08-18 20:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版
2012款2.4雅致版,3年的车,行驶4.4万公里,2015年8月12日右前轮裂口漏气,补胎时,师傅说裂口在侧面,需硫化,考虑是轮胎侧受力最大处,换了两条米其林,当时师傅说,原厂固特异轮胎起皮严重,没在意,回来上网一查,是通病,尤其是前轮驱动轮胎,要求厂家更换或索赔,通用不要因为轮胎自毁品牌!祸不单行,2015年8月14日,上午空调正常运转,下午却不能制冷,到4s一查,说空调压缩机坏了,需自费更换,压缩机2860元,工时600元,加上冷媒、工时打八折,共计3700元,嫌贵没修,后到朋友处检查,判定是离合线圈烧了,换了一个线圈,4瓶冷媒,930元解决。朋友说离合线圈烧是新君越及迈锐宝的通病{用的是同款空调压缩机},换下的件外观就能看见烧的几处小孔,20几万的车,空调压缩机真不该3年就坏!如果线路无问题,这批离合线圈质量就不过关!要求召回或赔偿!本人前车是赛欧,8年什么问题都没有,单位的车是长城,近十年空调压缩机也无问题。十三年的通用品牌的老用户,保养之前全在4s店,希望厂商认真考虑一下这两个问题,该召回或赔偿,维护通用别克的品牌!
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。