投诉编号:【104351】 投诉时间:2015-07-31 03:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 两驱 周年增值版 5座
车辆刚买四个月,出现严重抖动,明显看见方向盘在抖动其抖动频率犹如大货车的方向盘一样明显,另外坐在后排也是,整个人犹如坐在了电动按摩椅上,去4s店检查说没问题,但是导致的实质性问题在车况上摆着呢,明明厂家也知道更换机脚垫就可以解决,为什么就是要这么麻烦呢?店里说机脚垫没问题,我对店里说:这是设计缺陷,有可能机脚垫本身是没有问题,但是整体一组装上就出现了连带不兼容的问题,就好比一个人的脚是歪的,鞋子本身没问题,但是当这个人穿上鞋子以后随之导致的问题就是也是歪的,那你能说鞋没问题就没问题吗?希望厂家能够理性的对待这个问题,照顾好消费者以及客户的感受利益,给国产车争光!最后希望这个问题能够得到及时的解决,不要把事情闹大!
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。
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