投诉编号：【102542】 投诉时间：2015-07-15 12:02 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：Polo 投诉车型：2014款 1.6L 自动 30周年纪念版
发动机出现明显异声，刚开始说没有问题磨合期。但是响声更加明显。经过一周的确认后，现在4S店承认发动机油问题并提出更换发动机。新车刚开80公里就换发动机，不能接受。要求换车或者退车。车子已经停在4S店3天，严重影响出行。4S店没有进一步的解决措施。为何十几万的东西买了，4S店说不能解决就处于了停滞状态。老百姓幸苦赚的钱，谁能来维护正当权益？
上海大众厂家回复：经销商给予客户车辆处理完成。
