投诉编号:【102470】 投诉时间:2015-07-14 19:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型

发动机底壳有漏油的痕迹,要求维修变速器在42公里/小时的时候出现明显顿挫,要求维修车辆行驶不足10000公里。2015年7月11日去鸡西瑞通4S店做保养,发现4只固特异轮胎起皮,店员拍照留样,现在天热跑高速担心爆胎,出现车毁人亡的重大事故。希望厂家能尽快解决,轮胎起皮好像是这批车的通病,希望赶快解决问题。用手轻轻一扣皮就掉下来了,严重影响安全,很担心安全问题希望能置换索赔。2014年3月买的车,去年更换雪地胎的时候就发现起皮现象,从去年的11月份到今年4月份始终没用固特异的轮胎,因为东北冬天有冰雪,所以更换为雪地胎,车的实际公里数11000公里,但是用固特异轮胎也就跑了6000公里,希望厂家予以解决,不要伤了消费者的心。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。