雪佛兰迈锐宝后备箱备漏水严重无法解决

今年大概4月份的时候打开后备箱就闻到一股霉味，而且是木头的霉味，当时没有在意，因为车上没有木头，以为只是潮湿造成。到了今年6月份霉味没有消退，打开后备箱想要太阳晒晒，顺手掀开后备箱备胎上的垫板，结果发现备胎已经淹没在水里。当时仍然没有在意，以为东莞之前下暴雨泡进去了，就擦干净水晒干，可是备胎上的垫板已经霉烂了，木头的霉味也是从这块板上出来的。大热第二天下雨后检查发现仍然有雨水进入。于是上网查询，发现有很多迈锐宝用户都有相同问题。可是那时候已经是星期天的晚上了，只能等到第二个星期去东莞会通4s店，也是我买车的店保修。可是去到检查时发现我刚刚过了保修期1个月，拒绝保修，要求付费，而且还需要工时费。这个积水问题不是一两天造成的，而且备胎上的垫板已经霉烂，就足以说明保修期前就已经有问题。而且我查询后发现，大部分车主都有类似的问题，并且都是发生在那个空气压力阀（又名出风口）处，是厂家的设计问题，导致后备箱进水，而且进水位置十分隐蔽，如果不更换备胎根本不能发现进水。要求厂家免费更换零件，免去工时费，尽快联系车主检查后备箱是否积水。店家和厂家都应该把这个情况及时反映出来，可是一直没有尽到应有的责任，当用户发现情况，店家和厂家却仍然不采取措施等等的消极态度，让人心寒。