雪佛兰迈锐宝固特异轮胎存在起皮现象

投诉编号:【100059】 投诉时间:2015-06-23 15:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版

投诉内容:

2012年购买本车,大约在2013年底发现轮胎起皮问题,2014年在丹4S店换过两个轮胎,当时另有一个轮胎已经发现起皮现象,店内负责人称不着急,你先用着吧,等磨损大些再来更换。2015年5月中旬去丹4S店提供轮胎磨损图片,现场照相测量尺寸,负责人表示帮助联系厂家等反馈。月2周后固特异厂家表示不符合标准不予以更换.固特异此批轮胎存在着严重起皮现象,购买此批车车主表示担心轮胎存在隐患。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。

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