投诉编号:【94818】 投诉时间:2015-05-07 16:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 豪华舒适型
本人在提车的第二天发现发动机出现类似口哨的啸叫声,车冷的时候没有,开大概10钟水温上来就开始有了,尤其是发动机在1500-2000转时候最为明显,收油门时也特别明显,当时去4S店时,修车师傅也试了同款车也有类似声音,但明显比我的要小,当时也没有给出明确答复,说要和厂家联络,最后给的答复是厂家说先开开看,等过了首保或二保会不会消失再说,对于这样的答复我觉得十分不满,你们根本感受不到用户在这个问题上的困扰,这样声音已经让我出现了耳鸣,连睡觉都觉得耳边有口哨声,你们这样处理问题的方式让用户无法接受,上海通用这么大的公司请不要自毁品牌,应该正确对待和处理,希望厂家能尽快给出明确回复。让用户重拾对上海通用的信心。
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