投诉编号:【94644】 投诉时间:2015-05-06 13:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版
10年8月在成都申蓉别克买了新君越2.4豪华版。使用原厂导航2个月导航和中控系统出现无记忆功能,每次重启都出现别克标志然后中英文提示,从第一首歌开始听,但是在包换期间内申蓉别克说升级一下就好了。果然好了1个月又开始了。然后又去4S店他们又说已经给上面反应了。等其他软件来弥补。当时我也相信了因为我是第一次买车,后期也没留什么底单之类的证明。1年之内保养的时候都提了问题。他们都说还要等。傻傻的被忽悠了1年过保后。突然给我来一句可以修了。要返厂修理,不过要3000元返厂修理费。还让上海通用给我打电话,当时上海通用一句话,要保修期间内的照片证据或保养的时候提的要求内容单子。对于一个第一次购车的人的我当时就感觉被他们给圈了。我又给4S店打电话说每次保养都提了单子拿出来。他们竟然说每次经手的人都不一样。要说当时经手人的名字。我一个去4S店做保养。难道我还要带笔记给他们挨个登记详细个人资料不成。他们就这样忽悠第一踏进别克店里的客户的?本来过了这么久我都懒得提这问题的。今天突然想去换个外面好牌子导航。他们说很多程序不兼容。不好换。买个车容易。但是我凭什么要受这种被忽悠着牵着鼻子通用跟4S店宰。主要东西中控都是根据导航系统的,我才突然又来气,希望厂家能给予处理解决。
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