投诉编号:【93859】 投诉时间:2015-04-29 20:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SL 自动 舒适版
2012年11月提车,一年左右,2013年11月发现两个前轮起皮,行程9600km,第二次保养时(20131201)问及保养人员说没什么。截至今日行程20000km。现在发现起皮开裂越来越严重,和本网反映此类问题图片差不多。电话问4s人员说,过了保质期,只能拍照片走流程看看。在此网上搜索才发现此车前轮起皮开裂较多,固特异轮胎厂家非常重视车主意见,从投诉回复看,解决问题也很诚恳及时。希望在此得到帮助。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。