雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮开裂

2013年3月提车，2014年4个轮胎严重起皮，4S店更换4个轮胎，使用不到1年时间，再次严重起皮，而且伴随断纹，严重的质量问题！去4S店索赔，索赔员态度很好，给拍照上报，3天左右回复说固特异厂家认定没有质量问题，所以一个都不给换，让再跑跑。请问起皮起到什么程度叫质量问题？难道只有到了因为轮胎问题出了事故的时候才够条件索赔吗？还有一个问题，4个轮胎是一批的，只是因为前后位置不同，后轮暂时还没出现起皮，但是在只跑城市路面的情况下轮胎起皮，明显是质量问题，为什么不给换？明显是拿消费者的生命当儿戏！车胎品牌为固特异，胎面大范围的出现指甲大小的脱皮，很多已经掉皮了，没掉的一扯就掉，行驶路面为城市道路。