投诉编号:【93614】 投诉时间:2015-04-28 09:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 1.6T SL 自动 舒适版



爱车于行驶12000公里两前胎起皮,于15年4月13号车辆行驶至15003公里做保养的时候去4s店进行索赔索赔专员先说固特异轮胎现在厂家规定不进行索赔了,我无法接受这种答复致电给雪弗兰客服投诉,然后才给我拍照进行上传,说两个星期以内给我答复,而至今未给答复,希望通用公司和固特异公司重视此问题,不是我一个人轮胎起皮,可以说是通病了,望给予更换轮胎!
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。