投诉编号:【93368】 投诉时间:2015-04-26 11:51 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪华版


发动机烧机油严重,原来没发现,40000万公里检查机油尺才发现的,烧机油情况是,4000公里从机油尺的上线到下线,大概烧1升,去4S店询问,说先让开着,要不就自费拆发动机大修,费用大概要两万元!本人已经查阅大量资料,基本是这款发动机的设计缺陷,美国丰田官方已经承认是设计缺陷,并给出了解决方案,更换活塞环,但是中国丰田一直不承认不召回,使用户受损!强烈要求中国丰田官方召回本批次的2.4L发动机进行免费维修,更换活塞环!(附带美国丰田的解决方案图片)
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