一汽丰田RAV4后天窗胶皮翘起

投诉编号:【86340】 投诉时间:2015-03-12 19:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.5L 自动 四驱精英版

投诉内容:

本人车辆在2014年8月份因后天窗胶条翘起,到店进行打胶处理。本以为可以解决此问题,结果不到半年又出现此问题,汽车合肥通源丰田店里,处理本人要求更换天窗胶皮告知现在厂家不给更好。于是我打电话到厂家,厂家的态度让我感到寒心。不仅不给因为产品问题解决。还不能保证以后会不会出现这个问题。我问厂家代表质保期过后,因为产品问题造成我去合肥通源丰田去打胶产生的费用怎么办时,该厂家负责人一直不正面回答。作为消费者我对此深感不满。恳请解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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