投诉编号:【91703】 投诉时间:2015-04-14 09:00 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 豪华型 国V
油箱异响:车辆起步和停车过程中油箱发出“咕咚”声音,容易造成驾驶分神,对后面状况不清楚,另外担心汽油大幅度晃动影响行车安全,要求解决问题,和4S店电话和当面沟通过,没有给出解决方案。车窗异响:行车超过60码,驾驶侧车窗漏风,影响驾驶心情,容易烦躁,去过4S店沟通,局部手工裁剪了一块海绵塞进去,之后的几天没有异响,但是不耐用,现在又出现异响,漏风的声音,另外手工裁剪的东西让人感觉弄了块补丁塞进去,心里不舒服,最主要的是不能彻底解决问题。以上两个问题希望能得到彻底解决。2015年04月14日漏风问题没有彻底解决,油箱异响,据了解,其他的车有免费更换油箱的,为什么我的只给增加所谓的“隔音包”,缺乏诚意,且没有从根本上解决问题,之前曾电话咨询处理结果,个人表示不满意,4S店给出的说法是,与汽车厂沟通,但时隔这么久没有主动回复,强烈要求更换新油箱,给出密封条彻底解决方案。
长安乘用车厂家回复:已邀请客户到站处理问题,如仍需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。