雪佛兰迈锐宝驾驶员座椅异响

2014年9月份起，驾驶员座位左右转弯时会有“咔哒”异响，经4S店处理后消失，2014年11月起，左右拐弯时出现晃动和异响，初期症状不明显，所以一直未处理，近期严重，凡是左右拐弯时，座椅明显往反方向松动，并且出现异响，经4S店检修无效，无法彻底解决问题，申请更换座椅总成，厂家、4S置之不理，座椅松动对行驶安全和驾驶感受造成严重影响，请厂家解决问题。