上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

投诉编号:【91370】 投诉时间:2015-04-11 14:56 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 1.6T 自动 舒适版

投诉内容:

我的车子是雪佛兰迈瑞宝1.6T舒适,白色,是2013年5月订车并提车的,现在车子行驶了2万8千公里,2014年10月才发现有部分起皮现象也未太在意,一直到2015年2月发现比较严重,联系4S店让打电话去固特异轮胎厂家,电话一直打不进去。关系到行车安全的轮胎,轮胎这样不解决车子都不敢开。现在就想要求雪佛兰厂家给一个准确的答复,因本人经常跑高速出差,现已更换4个轮胎,实在对这个不放心,轮胎要更换为没有质量安全的,在网上搜索发现好多迈瑞宝以及君威用了固特异轮胎的都是有起皮,很严重。随后查看论坛汽车之家,发现有固特异轮胎起皮现象的不只我一辆车,一般的正常磨损绝不会是这样一块一块的掉皮。轮胎是汽车非常重要的部件直接关系到车主一家身家性命的安全,希望有关部门能重视这一情况,固特异和上海通用能切实把车主的安全利益做到位。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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