投诉编号:【91043】 投诉时间:2015-04-09 12:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 1.6T 自动 舒适版
投诉无门,车的轮胎在开了四个月的时候出现了轮胎起皮,当时里程才4000公里首保时跟店的人反应,他们说无问题叫我继续开再看,过了几个月再去店,他们还是一样和答复,打电话到通用,通用说不关他们事,轮胎那边说过了半年有什么事都不关他们事,但轮胎起皮让车主每天开车前开车后都要看一下轮胎,带来超不方便,害怕有天爆胎出现事故,花20万买个烂轮胎车,还要到这里去,通用太不负责了。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。