一汽大众宝来左前轮遇到坑洼有金属撞击声

2014年5月买的全新宝来，9月13日到泸州松明4S店首保，当时向4S店反映说车子过坑洼时左前轮位置有金属撞击声，他们检查了说正常我就开走了，后来一短时间多次出现这种情况，2015年3月28号我再次来到松明4S店要求技术人员好好检查这个问题所在，试车员和技术人员随同我试车后发现过坑洼时有清脆的敲击声，问题发现了，但是他们却说这个修不好没法修，是宝来的通病，每个宝来都是这样，是正常现象。我晕，找到问题了却不给解决问题的办法。请厂家拿出一个解决问题得办法，无论出于什么原因，出现问题了就该解决，而不是修不好就是正常现象。