投诉编号：【89390】 投诉时间：2015-03-29 21:22 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG 舒适型
2010年7月份购车，刚购车行驶不到80公里出现DSG掉档问题，之后DSG问题更换机电单元，2012年变速箱召回升级，现在6万公里了，加油后汽车突突响，随后变速箱出现PNR档唑车问题，升级后解决。异响未解决4S检查认为是飞轮问题，但不予索赔，说不属于变速箱范围；无奈只好自己掏钱换飞轮工料加起来7400元。拨打大众服务电话说技术问题无法解答，至今未给出答复，飞轮到底属不属于变速箱索赔范围。另外飞轮离合器都有生锈的现象，这种情况到底是不是大众的设计缺陷。希望一汽大众能给一个明确的说法，不属于索赔范围就明示，属于索赔范围已经自费换了的怎么办，以后如何防止飞轮再生锈出现异响？
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