投诉编号：【88642】 投诉时间：2015-03-24 22:46 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2014款 1.2L S 舒适型
宏光S新车目前跑了12000多公里2014年8月份购买的车，2015年3月1号至三月24号检查其故障，60到100公里每小时以上，在3、4、5挡位时变速箱传来很刺耳的哨子声。给售后维修反应后，新车不到一年时间，厂家技术方案是维修，已分解变速箱两次，第一次分解变速箱后！怠速状态下，踩下离合器驾驶室很安静《能听到发动机声音》松开离合噪音加大，能听到沙沙的响，齿轮啮合不好，踩下离合就只能听到发动机的声音了踩离合和不踩离合驾驶室的噪音情况相差一半！并且有上述的哨子声故障！结果厂家技术方案是更换变速箱中间轴，齿轮，一轴等部件，第二次分解变速箱维修后，新车今天维修完了后，其故障依旧！厂家技术服务的效率准确性何在？耽误消费者时间大半个月其故障仍未解决，消费者权益谁来维护？
上汽通用五菱厂家回复：维修处理即可解决相应故障，且经维修后之前的响声已经排除，现在车辆正常，敬请放心使用。
