投诉编号:【88028】 投诉时间:2015-03-20 21:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2014款 1.6L 自动 Cross





2015.2.14提车后发现空调不制暖,然后因为放年假没有处理,年后2.27到南通宝腾汽车销售服务有限公司检查,拆开检查后答复说控制电机出现问题,需要将拆开中控台进行处理,拆开情形如图片所示,难道上海大众的车出厂没有进行全面检查吗,冬天空调不制暖也不能发现,新车就被拆成那个样子让我很难接受,而且维修操作过程中对车内座椅的保护也不够,弄得车里很脏。4S坚持认为这是正常现象,我当时提出既然拆了我的中控台也赔偿我一个导航的要求,没有被采纳,最终也没有任何补偿意向,对此我很不满意,希望能借贵平台以此投诉引起上海大众对品质的自我监督检查,不要让用户一次又一次的心寒!
上海大众厂家回复:已处理完成。
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