投诉编号:【85815】 投诉时间:2015-03-09 20:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 舒适版
2013年1月在高速行驶时突然无法正常前进,拖车到大连上通汽车贸易有限公司说是变速箱坏了,需要拆解确定问题,拆解变速箱发现是里面钢片断裂.因为当时是高速行驶,导致很多部件损坏,维修费大概需要二万五千元左右。当时车辆刚过保修期3个月.因为车还想一直用下去,怕维修变速箱过后在出现问题。就问变速箱总成多少钱,4S店告知四万左右。当时考虑换总成能放心些。就更换变速箱总成花费4万多元。当时心里也很不舒服,就认倒霉了。2015年2月在和朋友吃饭的时候朋友说起他的车变速箱坏了.也是内部钢片断裂。但是朋友说他的车是免费给维修的,说上海通用有延长保修.我的车和他的车都是一起买的,为什么我的车需要自费维修,很是不理解。我最近在网上查询相关别克车的变速箱发现09年到12年的车还有雪佛兰很多车都是同样的问题。都是免费维修的,既然很多车都是同样的问题,为什么不全部召回给予免费更换。我自费维修变速箱的费用应该给予退回,都是同样的别克客户应该有同样的待遇,这车的质量真是让人担心,上海通用就生产这样的车吗?当时是冲着别克是知名的国际汽车品牌!才买的这辆车。此事向工商部门反映或者通过法律途径解决此事!
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