上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

投诉编号:【82586】 投诉时间:2015-02-06 14:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

这是第二次投诉,虽然目前发现一个轮胎起皮严重,厂方也认定是质量问题,答应免费更换1个。我认为不妥,要求把有质量问题的轮胎全部更换,一批货不可能就一个有质量问题,全国固特异轮胎起皮投诉量可以证明,轮胎关乎到车辆的安全,人的性命,重视车主的意见,不只是停留在口头上,要落实到行动上。换1个轮胎,车辆的安全性还有吗?如果你们认为可以,厂方出具不同磨损程度轮胎安装在汽车上安全的证明,出现安全事故负全责。另外,对于假冒伪劣产品应该继续轮胎延保2年或6万公里,这样对消费者也是一个合理的交代。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换左前轮胎。

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