雪佛兰迈锐宝固特异轮胎严重起皮

我的车子是雪佛兰迈锐宝2.0L自动豪华版,提车时间是2013年4月,由于工作地点距离家庭较远,车辆几乎都是跑高速,道路情况都是很好.2013年12月份就发现轮胎有起皮现象,但不是太严重,2014年中旬时去雪佛兰4S店（河北廊坊怡和隆祥）做保养检车时候，4S店发现车辆轮胎起皮严重，告知13款迈锐宝这个问题较多,可以索赔轮胎,两个前轮比较严重，两个后轮较轻，当时就由4S店拍照索赔，1个月左右固特异赔付了2条前轮胎,两条后轮4S店觉得也会有问题,建议再跑一跑看看.2014年11月中旬再到4S店保养时,发现原车剩下的两个轮胎也严重起皮了,由4S店再次拍照索赔,等待了将近3个月，2015年1月份27日，4S店来电，固特异鉴定报告出来了，说是非质量问题，轮胎是外伤，局部损伤，不影响安全使用。我想说的是，同一辆车的4条原轮胎出现了一样的问题，2条是质量问题赔付，2条就是非质量问题而且是外伤，试想如果是正常现象的是怎么会有那么严重的起皮现象，4S店让打电话去固特异轮胎厂家，电话一直打不进去。关系到行车安全的轮胎，尤其是我经常跑高速,轮胎这样不解决车子都不敢开。现在就想要求雪佛兰厂家和固特异轮胎给一个准确的答复，到底是不是质量问题，为什么不能赔付！