投诉编号:【80669】 投诉时间:2015-01-23 10:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版




本车2012年11月购入,在2014年5月发现轮胎起皮,行驶里程3万公里左右,车辆行驶路况为高速公路及市政道路等路况良好的路面,我先后向别克4s店,通用别克反映问题多次,一直未予以回复,通过4s店向固特异反映情况,固特异以非轮胎质量为由,要求用户继续使用严重起皮轮胎,漠视用户生命财产安全。起皮轮胎上DOT数字为4112,经网络查询,该批次轮胎被用于通用别克君越、通用雪佛兰迈锐宝系列轿车,有大量的用户投诉轮胎起皮现象,部分用户得到更换轮胎的赔偿,希望能通过汽车质量投诉网投诉引起厂家重视,更换无质量问题轮胎。
固特异厂家回复:经工程师鉴定,轮胎故障为外伤所致,非质量问题,不影响使用.给您带来的不便,我们深表歉意。