别克君越高压油泵渗油车身噪音大

投诉编号:【80310】 投诉时间:2015-01-20 16:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型

投诉内容:

一、高压油泵机座渗漏机油问题根据网上盛传的2.4L别克君越高压油泵漏机油的帖子,我对车子进行检查发现我的车子也存在网上帖子所说的一样,当时车子的里程在7400公里,目前也只有7800多公里。机油已经让高压油泵处的塑料泡沫吸附了不少机油。也不知道什么时候开始漏的。把情况反映给四川省德阳市东信别克4S店后,4s店做了高压油泵油封更换,作为用户也希望这次更换能够解决问题。但是今天也就是2015年1月19日再次检查高压油泵漏机油依然存在。由于机油在缓慢渗漏,漏油处处在高压发动机位置,而发动机工作在高温环境,长期的机油渗漏所行程的油渍极容易造成火灾安全隐患。根据分析,高压油泵机座渗漏机油是设计缺陷所造成,几乎绝大多数这个发动机都存在这个问题。高压油泵工作在震动比较大的环境,高压油泵两端有连接着管道,管道的震动也加大了油泵本身的震动。而油泵机座只有两颗螺栓固定在发动机外壳上,只要油泵震动,就会造成油泵震动进而造成油封失效而漏油,建议通用公司将该油泵机座改成由3颗螺栓和发动机外壳连接,这样才能保障油封的密闭性。二、车身噪声1.本身君越的噪声是控制的很不错的,在5000公里前,几乎感受不到其他噪声。5000公里过后,发现左侧后车门因装配问题所产生的噪声,东信别克在2014年12月20日处理了。2.天窗噪声,这一个噪声点让我找了很长时间,上次去东信没有找到具体位置,这一处我在开车时我试作用又手撑着天窗外边缘,噪声一下消失了,经过多种路面检查情况相同。分析应该是装配质量问题。三、处理意见1.高压油泵所涉及问题索赔,希望通用公司及时召回处理。2.车身噪声4S店检查处理。

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