一汽大众宝来水泵漏防冻液

我于2014年3月7日在北京亚之杰伯乐4S店购买的2014款宝来1.6L自动舒适。2014年8月11日左右冷却液灯开始报警，发现冷却液低于MIN半公分。与4S店技术人员联系告知还有冷却液就没问题，开到店里检查一下。由于市场上买不到大众原厂冷却液，顶着报警灯开到4S店，技术人员检查时发现冷却液已低于MIN线1公分左右。他说没事，就给添加了些冷却液，并说可能是出厂时添加的不够，自然损耗掉了。之后就将车开回正常使用。2014年10月1日放假第一天开车去购物突然冷却液灯又开始报警，打开一看冷却液低于MIN线1公分了。我马上给4S店打电话，结果电话一直不是打不通就是没人接，一想国庆长假可能放假了，反正我也在北京没有外出计划，就想等过完国庆节再说。期间一直上网查新宝来亏冷却液这个问题。2014年10月6日再次与亚之杰4S店联系时同样打不通电话，与销售和首保时的技术顾问也联系不上，手机号全部停止使用，我才发现亚之杰已倒闭了。2014年10月7日通过一汽大众官网找到北京东仁金舆4S店，到店说明情况，就把车架起来检查一下，发现水泵漏水，当时冷却液已经低于MIN线5公分左右了。库房无法查询有无库存，让我次日假期结束打电话查询库房库存，有就可以直接过来换水泵。然后把冷却液加满就让我先开走。2014年10月8日电话查询被告知有库存，决定第二天来换水泵。2014年10月9日早上赶到东仁金舆4S店，服务倒是不错，马上开单子进车间把车架了起来。拆掉底板和皮带后水泵泄漏冷却液痕迹特别明显，车间的技术人员说这情况得跟大众厂家联系一下，现在这情况特别多，大众厂家正在统一调查，在每个区域都有专人来。期间开始给冷却液壶打压，没发现溢水沙眼。等了20分钟技术人员跟我说他把水泵泄漏的照片发给大众厂家人员了，说是正常情况。水泵使用工程中会有溢水口泄漏，在正常范围内，要经常检查并添加冷却液。但没有说明泄漏多少才是正常。我说50天就漏了半壶是正常吗？4S店说这没办法，大众厂家说正常只能是正常。最后把皮带底板装好给我半壶冷却液，说再亏就直接加点。有其他问题再过来。临走时才想起没拍到水泵泄漏的照片，就从技术人员手机里翻拍了一下，能够看到水泵泄漏痕迹和底板的水渍。2014年11月10日冷却液灯报警，用4S店送的冷却液补上不响了。14000公里保养时向4S店反应这情况，4S店说厂家认为车没有问题。今天早上2015年1月5日，又开始冷却液报警，又给4S店打电话，依旧是“厂家说没问题”，这就是一汽大众解决问题的方式吗？