投诉编号:【77150】 投诉时间:2014-12-23 10:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2014款 2.4L LT 豪华商务行政版
本人于2014年7月31日提的14款别克GL82.4豪华版新车,开出4S店20公里后发现问题,车子行驶时候顿挫感非常明显。当时就跟4S店销售提到这个问题,他们说是油的问题,让换油试试,我换97号油以后问题依旧存在,车行驶700多公里到4S店检查出现13条故障码,给换了变速箱电脑模块,但是问题还是没有解决,加油提速、制动减速严重顿挫,原地N档换D档R档顿挫严重,在高速上车辆减速到60码以下有连续顿挫,极其影响车辆和司乘人员的舒适性。提速、减速时很不顺畅,想提速突然停顿零点几秒,然后往前冲,最明显的是减档,轻踩刹车的时候就像车子自己踩了多次的刹车一样,使得无法准确估计刹车及减速距离,更重要的时候有时候带档滑行,整辆车都抖动,变速箱还会每次刹住车再起步时,车子也会明显的顿一下,然后再往前走,这样行驶到两千多公里时4S店给更换了变速箱总成,但是这些问题还是没有解决,现在4S店改口是正常问题,不在给予维修,在此希望厂家能够认真对待积极处理。但愿你们厂家和4S店能用良心做事!!现在怀疑这辆车是不是翻新车或者是试驾车当作新车销售的!
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